Digitalisierung, Marketing-Strategien mit Online Marketing, Content Marketing, Social Media

Hier ist das Corporate Blog für Hilker Consulting über Erfolgsstrategien für Unternehmen.

Rückblick: Adobe Summit 2019 in London

Wie gestalten digitale Vorreiter positive Marken-Erlebnisse für ihre Kunden mit Touchpoints in der Customer Journey? Viele Inspirationen gab es dazu beim Adobe Summit 2019 in London mit vielen Praxis-Beispielen zum Digital Marketing mit...

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Kunden begeistern mit Customer Experience Management

Wie gelingt Customer Experience Management? Der Kunde wird durch Erlebnisse beim Kauf begeistert: Er wird zum Marken-Fan und Stammkunde und teilt seine Begeisterung durch Empfehlungen. Deshalb nimmt Customer Experience Management einen hohen...

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Die Customer Journey für kundenzentrierte Unternehmen im digitalen Umfeld

Wie ist die Customer Journey für kundenzentrierte Unternehmen im digitalen Umfeld? Kundenorientierte Unternehmenen stellen im Zeitalter der Digitalisierung die Kunden mit der Customer Journey in den Mittelpunkt. Der Begriff Customer Journey kommt...

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