Hier ist das Corporate Blog für Hilker Consulting über Erfolgsstrategien für Unternehmen.

Ziele im Customer Experience Management

Customer Experience Management ist ein strategisches Konzept im Kundenmanagement. Ein exzellenter Service wird zunehmend zum wichtigsten Erfolgsfaktor für Unternehmen. Im Rahmen meiner Keynote für das Event "Socialytics" von Attensity habe ich...

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