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06 July 2015

Studie über Influencer Marketing

Influencer Marketing als Mediastrategie gewinnt immer mehr an Bedeutung. Welche Ziele damit verfolgt werden und wie es genau funktioniert, haben wir bereits in dem Grundlagen-Beitrag "Was ist Influencer Marketing?" beschrieben. Eine Studie der Webguerillas Agentur und der Hochschule Macromedia hat sich näher mit dem Verhalten von Influencern auseinandergesetzt. Dazu wurden rund 2.000 Online-Interviews in Deutschland und den USA durchgeführt.

Was macht einen Influencer aus?

Influencer neigen zunächst einmal zu einem hohen Markenbewusstsein. Außerdem hilft ihre Netzwerkgröße und Viralität bei der Empfehlung dieser Marken, da sie ganze Kommunikationskaskaden auslösen können. Daraus ergeben sich, laut der Studie, folgende drei Charakteristika, an denen man Influencer erkennen kann.

  • Influencer sind Recommender. Sie haben innerhalb von sechs Monaten mindestens eine positive oder negative Markenempfehlung abgegeben. Dem geht natürlich ein hohes Markenbewusstsein voraus.
  • Sie nutzen täglich Social Media mit einer ausgeprägten Vernetzung.
  • Sie haben eine überdurchschnittliche Reputation inne, wodurch sie mit ihren Empfehlungen überzeugen.

Die folgende Grafik aus der Studie zeigt, wie sich anhand dieser Charakteristika mögliche Influencer eingrenzen lassen.

Charakteristika Influencer

Wie überzeugen Influencer?

Die sozialen Plattformen bilden den Einflussradar der Influencer. Facebook ist das am stärksten genutzte Netzwerk. 97 Prozent der befragten Influencer wirken dort mit ihren Empfehlungen. Das sieht im internationalen Vergleich mit den USA nicht anders aus. Auch dort liegt Facebook vorn, gefolgt von YouTube und Twitter.

Die Studie zeigt zudem auch, wie Influencer bei der Markenverbreitung Einfluss üben. Liken und Inhalte teilen oder retweeten, ist da das simple Geheimnis. Ein Like pro Woche für die Lieblingsmarke kann eine Massenbewegung auslösen.

Bei Blogs und Foren zählt es mindestens einmal die Woche einen Beitrag zu kommentieren sowie einen selbst zu schreiben. Das machen immerhin 54 Prozent der befragten Influencer.

Wertigkeit und Vertrauen

Im Influencer Marketing geht es nicht darum eine Werbekampagne schnell zu verbreiten. Vielmehr zählt die Wertigkeit, die Influencer einer Marke und ihrer Kommunikation verleihen. Nicht nur die Reichweite dieser Personen ist enorm, sonder auch die Vertrauensbasis ist sehr stark. Die Leute folgen ihnen, weil sie bewusst kommunizieren und lediglich die wirklich relevanten Inhalte filtern und weitergeben. Sie nehmen oft eine nicht-werbliche, eigene Haltung zu Themen ein und strahlen somit eine hohe Glaubwürdigkeit aus. Und genau dort liegt der Wert im Influencer Marketing.

Tipps für Unternehmen zum Influencer Marketing

Um die richtigen Influencer für Ihre Marke zu begeistern, braucht es ein wenig Feingefühl:

  1. Wenn Sie den Influencer direkt kontaktieren, zeigen Sie Ihr Wissen auf dem entsprechenden Themengebiet und positionieren Sie sich mit einer klaren Meinung gegenüber Ihrer persönlichen Anfrage.
  2. Bieten Sie dem Influencer exklusive Angebote. Geben Sie ihm Testgeräte oder Einblicke in bisher unveröffentliches Material. So fühlt er sich auch exklusiv und wird neugierig.
  3. Fragen Sie ihn ehrlich nach seiner Meinung. So zeigen Sie, dass Sie wirklich Interesse an dem Influencer haben und dass Sie an seine Kompetenz glauben.
  4. Üben Sie keinen Zeitdruck aus. Lassen Sie den Influencer entscheiden, wann er über Ihre Marke und Produkte schreibt. Andernfalls verschrecken Sie ihn nur und ergattern negative Posts.

Fazit: Influencer Marketing ist keine Marketingstrategie, um überhaupt erstmal erfolgreich zu werden. Es kommt erst dann zum Einsatz, wenn Sie schon Erfolg haben und diesen ausbauen möchten.

Video über Empfehlungsmarketing in Social Media von Claudia Hilker

Im Video spricht Claudia Hilker von Hilker Consulting über das Empfehlungsmarketing über Social Media Plattformen. Dabei widmet sie sich der Herangehensweise, den Möglichkeiten des Empfehlungsmarketings und den Vorteilen von Markenbotschaftern.

https://www.youtube.com/watch?v=WEG_5RxB7CU

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Tags: Social Media, Blog, Marketing, Studie

Über Claudia Hilker

Claudia Hilker ist Unternehmensberaterin für digitale Marketing-Kommunikation und berät Unternehmen in der Strategie-Entwicklung mit Full-Service. Qualifizierte Mitarbeiter sorgen für die fachgerechte Umsetzung der Maßnahmen. Claudia Hilker gibt Management-Workshops, schult Führungskräfte in Digital Leadership und ist Speaker. Sie schreibt Marketing-Bücher und bloggt über Marketing-Kommunikation, Social-Media-Marketing, Finanzmarketing und Digital Leadership. Sie hat Lehraufträge und schreibt eine Dissertation über Social Media. Folgen Sie mir auf Twitter, Google+ und Facebook. Vernetzen Sie sich mit mir auf Xing und LinkedIn.

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